Pravila privatnosti
Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Singular Tmob prikuplja, upotrebljava, dijeli, pohranjuje i štiti osobne podatke kada posjetite singulartmob.com, izvršite narudžbu, stupite u kontakt s nama ili komunicirate s našim uslugama.
1. Tko smo
Naziv trgovine: Singular Tmob
Adresa: Calle de la Ribera de Curtidores 12, 28005 Madrid, Spain
E-pošta: info@singulartmob.com
Telefon: +34 630 776 136
2. Osobni podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati podatke koje nam pružate, uključujući ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte, telefonski broj, pojedinosti o narudžbi, podatke povezane s plaćanjem, poruke korisničkoj službi, podatke o povratima i povratu novca, recenzije proizvoda i poslani sadržaj.
Podatke možemo prikupljati automatski, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, vrstu preglednika, operativni sustav, stranice s kojih ste upućeni, pregledane stranice, datum i vrijeme posjeta, interakcije s web-stranicom, identifikatore kolačića i slične tehnološke podatke.
Podatke možemo primati od trećih strana, uključujući Shopify, obrađivače plaćanja, prijevoznike, pružatelje usluga sprječavanja prijevara, pružatelje analitike, oglašivačke platforme, alate za korisničku podršku i pružatelje marketinških usluga.
3. Kako upotrebljavamo osobne podatke
Osobne podatke upotrebljavamo za obradu i izvršavanje narudžbi, prihvaćanje i provjeru plaćanja, organiziranje otpreme i dostave, pružanje informacija o praćenju pošiljke, obradu povrata, povrata novca, otkazivanja i jamstvenih zahtjeva, odgovaranje na upite korisnika, sprječavanje prijevara, zaštitu naše web-stranice, poštovanje pravnih i poreznih obveza, poboljšanje naše web-stranice i usluga, slanje transakcijskih poruka, slanje marketinških komunikacija kada je to dopušteno te prilagodbu sadržaja web-stranice i oglašavanja kada je to dopušteno.
4. Pravne osnove za obradu
Za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru ili drugim regijama sa sličnim zakonima osobne podatke možemo obrađivati na temelju izvršenja ugovora, poštovanja pravnih obveza, legitimnih interesa, privole, zaštite pravnih prava ili drugih pravnih osnova dopuštenih primjenjivim pravom.
5. Dijeljenje osobnih podataka
Osobne podatke možemo dijeliti sa Shopifyjem i pružateljima usluga e-trgovine, obrađivačima plaćanja, prijevoznicima, carinskim posrednicima, pružateljima usluga oporezivanja i usklađenosti, pružateljima usluga sprječavanja prijevara, pružateljima analitike, marketinškim i oglašivačkim partnerima, pružateljima korisničke podrške, profesionalnim savjetnicima i državnim tijelima kada je to propisano zakonom.
Osobne podatke ne prodajemo za novac.
Međutim, određene upotrebe kolačića, oglasnih piksela, analitičkih alata ili oglašivačkih partnera mogu se prema nekim zakonima o zaštiti privatnosti smatrati „dijeljenjem”, „ciljanim oglašavanjem” ili „prodajom”. Možda imate pravo odustati od takve obrade, gdje je to primjenjivo.
6. Podaci o plaćanju
Podaci o platnim karticama i platnim računima obrađuju obrađivači plaćanja i platforme za platne usluge. Pune brojeve platnih kartica ne pohranjujemo namjerno na vlastitim sustavima.
7. Međunarodni prijenosi
Budući da se nalazimo u Španjolska i upotrebljavamo pružatelje usluga koji mogu poslovati globalno, vaši se osobni podaci mogu prenijeti u zemlje izvan vaše države prebivališta, pohraniti u njima ili se u njima obrađivati.
Ako je to potrebno, za međunarodne prijenose upotrebljavamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su ugovorne zaštite ili drugi zakoniti mehanizmi.
8. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje narudžbi, pružanje korisničke podrške, obradu povrata, povrata novca i jamstvenih zahtjeva, ispunjavanje poreznih, računovodstvenih i zakonskih obveza, sprječavanje prijevara, rješavanje sporova i provedbu ugovora.
Rokovi čuvanja mogu se razlikovati ovisno o vrsti podataka i zakonskim zahtjevima.
9. Vaša prava povezana s privatnošću
Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo na pristup osobnim podacima, zahtjev za ispravak, zahtjev za brisanje, prigovor na obradu, ograničenje obrade, zahtjev za prenosivost podataka, povlačenje privole, odjavu marketinških poruka e-pošte, odjavu ciljanog oglašavanja ili određenog dijeljenja podataka te žalbu na odluku o pravima povezanima s privatnošću, gdje je primjenjivo.
Za ostvarivanje prava povezanih s privatnošću obratite nam se na info@singulartmob.com. Možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije ispunjavanja zahtjeva.
10. Marketinške komunikacije
Ako se pretplatite na marketinške poruke e-pošte ili poruke, možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu ili slijedeći upute u poruci.
Transakcijske poruke e-pošte, kao što su potvrde narudžbi, obavijesti o otpremi, obavijesti o povratu i poruke korisničke službe, nisu marketinška komunikacija i i dalje se mogu slati.
11. Kolačići i slične tehnologije
Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost web-stranice, analitiku, personalizaciju, oglašavanje, sprječavanje prijevara i performanse. Za više pojedinosti pogledajte naša Pravila o kolačićima.
12. Sigurnost
Upotrebljavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka. Nijedan način prijenosa ili pohrane nije potpuno siguran. Ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
13. Privatnost djece
Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako smatrate da je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i poduzet ćemo odgovarajuće mjere.
14. Izmjene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s izmijenjenim datumom „Posljednje ažuriranje”.
15. Obratite nam se
Za pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću obratite nam se na:
Naziv trgovine: Singular Tmob
Telefon: +34 630 776 136
E-pošta: info@singulartmob.com
Adresa: Calle de la Ribera de Curtidores 12, 28005 Madrid, Spain
Radno vrijeme službe: Ponedjeljak - petak, od 9:00 do 17:00 (CET)