Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност обяснява как Singular Tmob събира, използва, споделя, съхранява и защитава лична информация, когато посещавате singulartmob.com, направите поръчка, свържете се с нас или взаимодействате с нашите услуги.
1. Кои сме ние
Име на магазина:Singular Tmob
Адрес:Calle de la Ribera de Curtidores 12, 28005 Madrid, Spain
Имейл: info@singulartmob.com
Телефон:+34 630 776 136
2. Лична информация, която събираме
Може да събираме предоставена от вас информация, включително име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, имейл адрес, телефонен номер, данни за поръчката, информация, свързана с плащанията, съобщения до обслужването на клиенти, информация за връщания и възстановявания на суми, отзиви за продукти и предоставено съдържание.
Може да събираме информация автоматично, включително IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, препращащи страници, преглеждани страници, дата и час на посещението, взаимодействия с уебсайта, идентификатори на бисквитки и сходни технологични данни.
Може да получаваме информация от трети страни, включително Shopify, платежни оператори, превозвачи, извършващи доставки, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, рекламни платформи, инструменти за обслужване на клиенти и доставчици на маркетингови услуги.
3. Как използваме личната информация
Използваме лична информация за обработване и изпълнение на поръчки, приемане и проверка на плащания, организиране на изпращането и доставката, предоставяне на информация за проследяване, обработване на връщания, възстановявания на суми, анулирания и гаранционни искания, отговаряне на запитвания на клиенти, предотвратяване на измами, защита на нашия уебсайт, спазване на правни и данъчни задължения, подобряване на нашия уебсайт и услуги, изпращане на транзакционни съобщения, изпращане на маркетингови съобщения, когато това е разрешено, и персонализиране на съдържанието и рекламата на уебсайта, когато това е разрешено.
4. Правни основания за обработване
За клиентите в Европейското икономическо пространство или в други региони със сходно законодателство може да обработваме лична информация въз основа на изпълнението на договор, спазването на правни задължения, легитимни интереси, съгласие, защита на законни права или други законосъобразни основания, разрешени от приложимото законодателство.
5. Споделяне на лична информация
Може да споделяме лична информация с Shopify и доставчици на услуги за електронна търговия, платежни оператори, превозвачи, извършващи доставки, митнически посредници, доставчици на данъчни услуги и услуги за съответствие, доставчици на услуги за предотвратяване на измами, доставчици на аналитични услуги, маркетингови и рекламни партньори, доставчици на услуги за обслужване на клиенти, професионални консултанти и държавни органи, когато това се изисква по закон.
Ние не продаваме лична информация срещу парично възнаграждение.
Въпреки това определени случаи на използване на бисквитки, рекламни пиксели, инструменти за анализ или рекламни партньори могат да се считат за „споделяне“, „таргетирана реклама“ или „продажба“ съгласно някои закони за защита на личните данни. Където е приложимо, може да имате право да се откажете.
6. Информация за плащанията
Информацията за платежните карти и платежните сметки се обработва от платежни оператори и платежни услуги на платформата. Ние не съхраняваме умишлено пълни номера на платежни карти в собствените си системи.
7. Международни трансфери
Тъй като се намираме в Испания и използваме доставчици на услуги, които могат да извършват дейност в световен мащаб, личната ви информация може да бъде прехвърляна, съхранявана или обработвана в държави извън държавата ви на пребиваване.
Когато е необходимо, използваме подходящи гаранции за международни трансфери, като договорни защити или други законосъобразни механизми.
8. Съхранение на данни
Съхраняваме лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчки, предоставяне на обслужване на клиенти, обработване на връщания, възстановявания на суми и гаранционни претенции, спазване на данъчни, счетоводни и законови задължения, предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на споразумения.
Сроковете за съхранение могат да варират в зависимост от вида на информацията и законовите изисквания.
9. Вашите права във връзка с поверителността
В зависимост от местонахождението ви може да имате право на достъп до лична информация, да поискате коригиране, да поискате изтриване, да възразите срещу обработването, да ограничите обработването, да поискате преносимост на данните, да оттеглите съгласието си, да се откажете от маркетингови имейли, да се откажете от целева реклама или определено споделяне на данни и, когато е приложимо, да обжалвате решение относно права във връзка с поверителността.
За упражняване на правата ви във връзка с поверителността се свържете с нас на info@singulartmob.com. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да изпълним искане.
10. Маркетингови съобщения
Ако сте се абонирали за маркетингови имейли или съобщения, можете да се отпишете по всяко време чрез връзката за отписване или инструкциите в съобщението.
Транзакционните имейли, като например потвърждения на поръчки, актуализации за доставката, актуализации за връщания и съобщения от отдела за обслужване на клиенти, не представляват маркетингови съобщения и все пак могат да бъдат изпращани.
11. Бисквитки и подобни технологии
Използваме бисквитки и подобни технологии за функционалност на уебсайта, анализи, персонализация, реклама, предотвратяване на измами и производителност. За повече подробности вижте нашата Политика за бисквитките.
12. Сигурност
Използваме разумни административни, технически и организационни мерки за защита на личната информация. Никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
13. Поверителност на децата
Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 13-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца под 13-годишна възраст. Ако смятате, че дете е предоставило лична информация, свържете се с нас и ще предприемем подходящи мерки.
14. Промени в настоящата Политика за поверителност
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с променена дата „Последна актуализация“.
15. Свържете се с нас
При въпроси или искания относно поверителността се свържете с нас на адрес:
Име на магазина:Singular Tmob
Телефон:+34 630 776 136
Имейл: info@singulartmob.com
Адрес:Calle de la Ribera de Curtidores 12, 28005 Madrid, Spain
Работно време:Понеделник - петък, 9:00 - 17:00 (CET)