Политика за безопасност и изтегляне на продукти

В Singular Tmob, безопасността на продуктите е важна. Тази Политика обяснява информацията за безопасност при мебелни продукти, сглобяване, употреба, изтегляния от пазара и съобщения, свързани с безопасността на продуктите.

1. Обща безопасност на продукта

Клиентите трябва да прочетат и да следват всички инструкции за продукта, предупреждения, ръководства за сглобяване, инструкции за поддръжка и информация за безопасност, предоставени с продукта.

Мебелите трябва да се използват само по предназначение в домакинството, освен ако на страницата на продукта не е посочено друго. Не превишавайте посочените ограничения за тегло. Не променяйте, режете, пробивайте, претоварвайте или използвайте неправилно мебелите.

2. Безопасност при сглобяване

Някои продукти може да изискват сглобяване. Клиентите носят отговорност да следват внимателно инструкциите за сглобяване.

Неправилното сглобяване може да причини нестабилност, повреда на продукта, телесни наранявания или материални щети.

За големи или тежки мебели препоръчваме сглобяването да се извърши от двама възрастни или, когато е подходящо, от квалифициран специалист.

3. Предпазване от преобръщане и закрепване към стената

Някои мебели, включително скринове, шкафове, библиотеки, гардероби, модули за съхранение и стелажи, могат да се преобърнат, ако не са правилно закрепени.

Ако са включени приспособления против преобръщане или за закрепване към стената, те трябва да бъдат монтирани съгласно инструкциите.

Пазете децата далеч от мебели, които не са закрепени. Не позволявайте на децата да се катерят, висят или играят върху мебелите. Поставяйте по-тежките предмети в долните чекмеджета или на долните рафтове. Не поставяйте телевизори или тежки предмети върху мебелите, освен ако продуктът не е предназначен за тази цел.

4. Безопасност на децата и домакинството

Клиентите трябва да държат малките части, хардуера, опаковъчните материали, найлоновите торбички и инструментите далеч от деца и домашни любимци. Опаковъчните материали трябва да се изхвърлят безопасно след сглобяването.

5. Поддръжка на продукта

Спазвайте всички указания за поддръжка, предоставени с продукта. Избягвайте излагането на прекомерна влага, пряка топлина, силна слънчева светлина, агресивни почистващи химикали или неподходящи методи за почистване, освен ако продуктът не е предназначен за такива условия.

6. Изтегляне на продукти и известия за безопасност

Ако узнаем за изтегляне на продукт, известие за безопасност или коригиращо действие, засягащи продукт, продаван от нас, можем да се свържем със засегнатите клиенти чрез данните за контакт, предоставени при покупката.

Може също да предоставим указания относно ремонта, замяната, възстановяването на сумата, изхвърлянето или други коригиращи действия.

7. Сигнализиране за опасения относно безопасността

Ако смятате, че даден продукт представлява риск за безопасността, спрете да го използвате и незабавно се свържете с нас на info@singulartmob.com или +34 630 776 136.

Моля, посочете номера на поръчката, името на продукта, описание на опасението за безопасността, снимки или видеоклипове, както и етикетите на продукта, партидните номера или идентификационната информация, ако са налични.

8. Информация за безопасност на продуктите в ЕС

За продуктите, продавани на потребители в Европейския съюз, приложимата информация за безопасност на продукта, производителя, вносителя, отговорния икономически оператор, предупрежденията и проследимостта трябва да бъде предоставена върху продукта, опаковката, придружаващата документация, продуктовата страница или при поискване, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Ако имате въпроси относно информацията за безопасност на продуктите в ЕС, свържете се с нас на info@singulartmob.com.